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电子商务运行机理初探
王劲英等更新时间:2018-12-27 16:11:26
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本文集共含13篇MBA硕士论文,所有论文均围绕电子商务流程展开,范围覆盖B2B、B2C全部领域,其中B2C部分围绕在线销售,按照不同的商品品类进行了分别研究,包括在线图书数码化产品销售、在线快速品销售等;在B2B部分,主要介绍了供应链管理、客户关系管理以及ERP三个部分。其中供应链部分,按照不同行业进行了详细的论述;客户关系管理也按照不同的产业情况从不同的视角进行了相关分析;ERP部分主要从企业流程的角度进行了诸如库存管理、库存管理、采购管理、财务管理等相关的分析。
上架时间:2012-08-01 00:00:00
出版社:电子工业出版社
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电子商务运行机理初探最新章节
查看全部- 参考文献
- 致谢
- 结论
- 第5章 波尔卡中国分公司大客户营利性分析及建议
- 第4章 波尔卡中国分公司大客户关系管理现状
- 第3章 大客户营利理论及营利性分析
- 第2章 客户关系管理相关理论
- 第1章 绪论
- 基于营利性分析的大客户关系管理研究
- 参考文献
王劲英等
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电子商务客户服务(微课版)
本书根据电商客服实际岗位分工,以售前客服和售后客服为依托,将电商客服岗位的工作内容分为基础篇和进阶篇来进行介绍。书中具体内容分为8个项目,包括电商客服岗位认知、售前客服岗位分析、售后客服岗位分析、客户关系管理、电商客服岗位剖析、电商客服技能提升、金牌客服职业素质养成、客服团队管理。本书内容翔实、新颖,讲解透彻;案例丰富、可读性强;形式多样化,配以图表和工作场景对话,便于学习者理解。本书既可以作为职管理10.1万字 - 会员
互联网销售(AI+微课版)
互联网销售能够突破地域限制、提高营销效率,并降低运营成本,促进企业的数字化转型,为企业的可持续发展注入新的活力。本书以互联网销售的流程管理与创新实践为主线,系统地介绍了互联网销售的策略、方法与技巧,共分为10个项目,主要内容包括互联网销售概述、互联网销售分析、售前服务与管理、售中服务与管理、售后服务与管理、直播销售与管理、智能客服系统、销售数据分析、客户关系维护,以及销售管理等。本书内容新颖,案例管理21.3万字 - 会员
做一个有商业思维的电商设计师:从小白到高手
本书内容由浅入深,从设计基础展开,逐步延伸到电商设计工作中的各种常见设计类型,并强调了电商设计的运营思维和用户思维。全书分为四大部分,共14章节。第一部分:电商设计基础,第1~3章。主要讲述设计基础知识,电商设计人员及电商工作人员应该具备的基础设计知识都有涉及。夯实设计基础可以让后续的设计工作更加得心应手。第二部分:电商设计的整体思维,第4~6章。内容涵盖如何建立设计思维,怎样建立品牌意识,如何探管理11.7万字 引爆品牌卖点:解密电商爆品的策划思路(第2版)
企业在新产品上市时能否为其找到恰当的卖点,是产品能否热销、品牌知名度能否提升的重要影响因素。所谓卖点,是指产品具备的与众不同的特点与特色。这些特点与特色可能是产品与生俱来的,也可能是品牌策划人员通过创意赋予产品的。本书主要介绍如何提炼这些特点与特色,也就是找到产品卖点的方法。本书内容包括三篇—卖点进化论、破解卖点密码和卖点设计风暴。本书通过分析大量的产品策划案例,梳理了当前很多品牌策划人员常用管理7.1万字电子商务系统分析与设计(微课版·第2版)
本书共11章,第1~5章介绍了电子商务系统的相关概念、开发方法、建模语言、开发基础及电子商务项目管理;第6~8章介绍了电子商务系统规划、分析与设计的主要内容;第9~10章介绍了电子商务系统实施的内容及步骤,并对系统的日常运行维护工作进行了说明;第11章介绍了11个实验项目,以电子商务系统分析与设计为主。本书可作为高等院校电子商务、跨境电子商务等专业相关课程的教材,也可作为从事电子商务系统分析与设计管理19.8万字- 会员
大数据时代下的新媒体运营策略研究
本书从为读者提供实战化启发角度出发,系统化地为读者讲述大数据背景下的新媒体、大数据与新媒体的内容生产、大数据时代新媒体的运营途径、大数据时代新媒体运营模式、大数据时代新媒体内容加工与发布、大数据时代手机新闻客户端的编辑与运营、大数据时代新媒体的运营技巧等知识点。通过阅读本书,读者将熟练掌握大数据时代下的新媒体运营所需的实战技能,对企业发展、个人工作能力提升及职场升迁具有重要意义。本书适用于从事新媒管理15.5万字 直播电商:理论、案例与实训(微课版·第2版)
本书以直播电商的整体运营流程为线索,通过知识讲解和案例分析,帮助读者快速掌握直播电商的筹备、运作、实施和改进的方法与技巧。本书共8章,主要介绍了直播电商概述与认知、直播电商人才岗位结构、直播电商的筹划与准备、直播电商的策略与运作、直播电商的实施与执行、直播电商运营数据分析、直播电商的风险与防范、直播电商平台案例分析等内容,内容深入浅出、通俗易懂、易于读者学习。本书既可作为本科或高职院校电子商务、市管理9.9万字短视频运营与案例分析(微课版)
本书共10章,包括短视频运营、账号运营、内容运营、IP运营、流量运营、带货运营、变现运营、矩阵运营、团队运营、短视频运营综合案例分析实践。每章在理论阐述的基础上,均配备了充足的案例供读者参考。全书内容图文并茂,深入浅出;理论结合实际,案例丰富;全面阐释短视频运营流程,逻辑清晰。本书既适合作为高等院校网络与新媒体、市场营销、电子商务等相关专业的教材,也可供各行各业的新媒体运营人员和对短视频运营感兴趣管理10.6万字7小时玩转直播:直播口才、直播控场、直播变现
随着市场竞争日益激烈,无论是网络直播行业的主播还是运营团队,面临着巨大的挑战。观众对直播内容的要求越来越高。因此,主播不仅需要具备出色的口才,还需要打造IP形象。本书旨在帮助主播和相关从业者提升自身能力,适应行业发展需求。具体而言,本书从口才修炼出发,总结能提升口才的关键点,帮助读者对症下药,成为金句频出的表达高手;从IP打造的角度出发,帮助主播用差异化方法实现控场,提升自己在观众心中的认可度,成管理9.7万字