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饭店服务礼仪
徐强主编更新时间:2018-12-27 17:00:54
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本书主要介绍酒店服务人员日常礼仪、各岗位礼仪以及各地区相关礼仪习俗知识。主要包括前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、商场服务礼仪、康乐服务礼仪等内容。通过对本书的学习,学员可理解饭店服务礼仪在个人发展和旅游业中的作用、掌握礼仪知识和操作的规范要求,提高从事酒店服务工作的艺术和水平。
上架时间:2009-01-01 00:00:00
出版社:电子工业出版社
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饭店服务礼仪最新章节
查看全部- 常用礼宾词汇
- 第三节 地区礼仪
- 第二节 涉外礼仪
- 第一节 宗教礼仪
- 第七章 其他相关知识
- 康乐部常用的一些礼貌服务用语(中英文对照)
- 第六章 康乐服务礼仪
- 商场部服务常用语(中英对照)
- 第二节 商场部服务礼仪
- 第一节 商场部员工的素质要求
徐强主编
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