第83章 满足“上帝”的需求(2)

麦当劳为何会成功？麦当劳为何能在这百家争鸣的快餐天地中拥有一片天？可以说，这完全源于麦当劳“顾客至上”的服务精神。

麦当劳公司的最高经营理念就是服务顾客的经营理念——Q、S、C、V。它同时也...