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选择的爆炸式增长

最近几十年里,商业发生了巨变,几乎每个类别可选择的产品种类都出人意料地增长。据估计,在美国有100万个标准存货单位(SKU),普通超市有4万个标准存货单位,但一个普通家庭有150个标准存货单位就能满足80%~85%的需求。也就是说,我们会忽略超市里的39850种货品。

在20世纪50年代,买小汽车就是在通用汽车、福特、克莱斯勒等美国汽车厂商提供的车型中挑选。而今天,你要从通用汽车、福特、克莱斯勒、丰田、本田、大众、菲亚特、日产、三菱、雷诺、铃木、大发、宝马、奔驰、现代、大宇、马自达、五十铃、起亚和沃尔沃等中挑选。在20世纪70年代早期,市场上有140种汽车型号可供选择,而今天则多达260种。

甚至在售价175000美元的法拉利所在的小规模跑车市场,竞争也在加剧。现在有兰博基尼、宾利跑车、阿斯顿·马丁和叫做Vision SLR的奔驰新车型供我们选择。

30年前,大多数汽车生产商只提供6种车型。今天市场上有运动型多功能车、跑车、掀背式轿车、双门轿跑车、多用途旅行车、旅行车、皮卡和跨界车,这么多车型迫使各家企业把生产外包。有一家奥地利汽车生产商,如今同时生产宝马、吉普、奔驰和萨博汽车。尊敬的亨利·福特先生,可能正颇有兴致地在天堂俯瞰这一场景,他当初的概念可是所有车都应该一模一样并且还都被漆成黑色。

如今,汽车轮胎品牌的迅猛增加,让选择变得更加困难。一开始只有固特异、凡士通、将军和西尔斯等少数品牌,而现在则有固特异、普利司通、Cordovan、米其林、固铂、代顿、凡士通、Kelly、邓禄普、西尔斯、Multi-Mile、倍耐力、将军、阿姆斯特朗、Sentry、优耐陆以及其他22个品牌。

最大的变化是,以前本土企业在国内市场抢生意,现在则变成了所有企业在全球市场的每个角落抢生意。商业进入全球化的大竞争时代。