第20章 销售流程中“介绍阶段”的第一步(1)

评估客户

1.了解客户内心活动的三种途径

有一句古老的格言说：“在开始出发之前，一定要确定自己是正确的。”其实这句格言所表达的意思不太全面。我们可以从相反的角度用下面两句话把它的意...