2 突破视觉疲劳

后来，我进入了IT出版圈，也算是对年少时想步入IT行业的聊然自慰罢。

多年的编辑和出版工作，见识了太多的平庸文档和提不起阅读兴趣的书稿。即使是市面上出版发行的书刊，有时也觉得缺乏阅读的生机，更谈不上阅读或者学习的享受了。我甚至自己得出一个执拗的结论，那就是不论是你日常工作的办公文档，还是图书、报纸、杂志、网站、电子书，版式设计都可以看出你对阅读者的诚意，你是否用心，翻一翻就会一览无余。版式设计对于阅读者来说，一定不单单是视觉上的愉悦，它会对阅读效率以及对内容的理解和思考产生深层次的影响！

在书店做实验

由于工作原因，经常去书店。曾经偶然尝试做了一个实地的测试。

首先，把一本自认为封面设计突破了大部分人欣赏观念的书摆在一堆设计传统、中规中距的书堆中，我观察读者翻阅的情况，很显然，封面设计风格的突破对读者眼球的吸引是毋庸置疑的。过去曾经的所谓“酒香不怕巷子深”，用在目前的书店里恐怕已经不是很适合了，起码，内容已经不是选择图书唯一的决定因素了。

于是我又做了另一个同类测试，把封面设计效果相近，但内页版式设计比较前卫的书与具有传统科技图书惯常采用版式的书摆在一起，然后去观察读者的反应。结果也是很明显，他们手握版式精美的书，停留时间和翻阅时间都明显较长。

这两个结果让我们很容易想到，这是眼球经济带来的最直观的反映，尽管内因是事物运动发展的主要动力，但不是绝对动力，内因和外因的合力推动才是事物发展的根本。现代社会的发展，对美的考量已经达到了相当高度，如果说内容满足读者的信息目标的话，那么封面、版式等视觉因素满足的是一种阅读的愉悦感，是一种附加的视觉体验价值，消费者因为这种价值的增加而倾斜了他购买决策的天平。

在这里我再次继续一个关于计算机图书封面设计的测试，看看你究竟会选择哪一种？如图1-1所示。

现在，将这个实验结果向日常工作延伸，如果把你所撰写的Word文档的阅读者看成是图书读者，问题已经显而易见：就在我们专注于文档内容本身之后，再换位到阅读者的角度去改变你的Word文档，在版式设计——也就是阅读者的视觉体验方面尝试从无到有、从小到大、从大众到个性化的改造，你的境遇往往会变得不同。就像前面我的阿里巴巴之梦，假如当时有主动寻求变化的意识，把Word简历设计成图1-2所示的样子，结果会怎样呢？

另一个故事

我的面试经历只是我事后诸葛亮的遐想，认为简历做得不好就丢掉一份工作。原因是当初你应聘的这个企业后来做得越好，你就越发地感到遗憾。事实上，也许我本身的状况和企业的人力需求相去甚远，这更可能是面试失败的原因。但不可否认的是，你提交的文档经过妙手变化，确实会增加被阅读、被重视的机会。正像下面的故事一样，我确确实实看到了改变Word文档写法，哪怕是做外观的修饰，所带来的不同结果。

2008年，周六的清晨被电话吵醒，那边是一个朋友沙哑的声音：自己做了一份创业计划书，但和很多投资人去谈的时候，人家都很少去仔细阅读，结果弄得自己非常苦闷。于是想起了做编辑的我，问我能不能帮他修改修改。从来都把朋友的事看得和自己的事一样重要的我，自然再所不辞。

当我打开好友发来的Word文档时，确实感到没有阅读的快感。图1-3是截取了其中几页，让我们先来看看到底是什么样子。

可以看到，这样密密麻麻的文字版式，很难让人有阅读的欲望。首先，创业计划书面对的阅读人群通常是创投公司的项目猎头，他们每天面对无数的创业项目，收到的创业计划书就像人事主管收到的简历一样；或者面对的是有投资意向的公司高层，他们的日程安排紧密到“自己不是自己”。要让这些人拿出时间详细阅读这样一份计划书，基本上没戏。其次，这份计划书看似很整齐，版式很传统，但如果站在阅读者的角度来考虑：第一，缺乏视觉上的轻松感；第二，缺乏内容上的层次感；第三，文字密集，第一眼扫过去就会给本已疲惫不堪的他们增加几分抵触；第四，缺少非常关键的目录和项目概述，而这恰恰是让他们快速了解内容的通道。

我把我的想法告诉了朋友，他只说了句：“你就是做这个的，看着改吧。”于是有了图1-4所示的改变。

对Word文档的修改主要从以下几个方面着手：

（1）增加不同部分的首页设计，并将不同级别的标题区分开来，提高文档的层次感。

（2）增加目录，并在目录条目左侧添加每一部分的导读，提供快速了解文档内容的通道。

（3）能用图、表阐述的内容，尽量改为图、表形式，减少大片文字，降低阅读者的疲惫感和抵触情绪。

（4）留下足够的空白，不要让阅读者有紧张感。

经过重新对该Word文档进行“手术”，好友发出去的计划书终于得到了回音，目前，他正利用融资实施他的计划，祝他好运！

同时，我的这次帮忙也对朋友有了启发，无论是撰写文档还是其他工作，改变分两种：一种是文档“碰壁”之后的被动改善，另一种是无论何时都要主动寻求改变，时刻彰显自己的个性，做出自己的特色。

问题找到了吗

现在，你应该已经意识到些什么了。不错，工作、职场，甚至个人、家庭中的困惑，都源于一种循规蹈矩，没有在细节上寻求改变，以获得与众不同的视觉吸引。很多时候，我们经常在经历了失败之后才去遐想：“假如……。”但是毕竟，生活充满了不确定，我们应该知道，并不是简单的“假如”就能总结那些过往，也许那只是或美好或遗憾的回忆罢了。人生唯一可以确定的是：如果你努力了，不一定会有回报；但如果你不努力，就一定不会有回报。努力与不努力常常在一念之间，常常需要靠尝试、靠变化去改变现实。

我的面试经历和创业计划书文档的完善，给出了一个重要的信息，那就是不论何时何地，都要注意细节。虽然我们提倡思想上的宏观视野，但具体到每件事、每个计划的执行，细节往往决定成败。虽不可能尽善尽美，但也要尽可能把每件工作做到尽职尽责。

现在是时候解释本部分内容开头所提出的困惑了。你提交的文档不被重视，或干脆被压在厚厚的文件堆的底部，原因不在于内容（因为有时，阅读者甚至连一眼都没看，他根本不知是何内容；或者，即使阅读也是一目十行，大体扫一两眼，不可能随着内容细节体察你的观点），而在于文档没能激发阅读者的阅读兴趣。那么，何谓阅读兴趣呢？显然，文档外观、版式等设计层面的东西和阅读兴趣息息相关。一旦牵引阅读者的视线在你的文档上停留几秒，使他产生读一遍试试的念头，接下来，文档的内容和内容表现形式才转换为吸引阅读者随着你的观点思考的主要动力。

迷惑已解，问题的根源已经找到，那么每当我们在使用Word撰写办公文档时，都应该首先考虑这个文档要给谁看，重点内容是什么，如何能节省阅读者的时间并使其快速对关键信息了然于胸。

这一切都要靠你勤动脑、善于改造你的Word文档。