第19章 商务言辞，口吐莲花讨欢心(2)

远离“四话”，自然人见人爱

在商务应酬中，在和客户交谈时，难免会被问及自己所不了解的东西，这时你最好不要勉强作答，甚至是胡诌一番，毕竟“没有调查就没有发言权”，单凭主观臆想的观点往往脱离实际...