第8章 拒绝了借口，你就拒绝了拖延(2)
作为企业的员工，你必须清楚地明白：不管你的上司给你多大的权力，让你管着多少事情，甚至非常依赖你，到了没你不行的地步。但是永远不会改变的是他是你的上司，无论什么事情都还是由他做主，所以你必须做到无条件地服从。想要使自己在职场上立住脚，必须要视服从为天职。我们每一个人都有自己独特的个性，要想让自己做到“没有任何借口地服从”是一件非常困难的事情。而沃尔玛将“没有任何借口地服从”视为优秀雇员的重要行为准则，必定有着一定的道理，而绝非空穴来风！服从要强调的第一点就是在服从面前没有什么理由拒绝。在上司面前你必须要理由少一些，行动多一些。
想要成为一名执行力很强的人，就应该像军队的士兵一样，说立正就立正，说向右转就右转，一个命令下去，坚决执行。在服从面前从来就没有理由可言。
每个人都要使自己在命令面前坚决做到义无反顾地服从。社会需要这种直截了当的、没有阻力的传递过程，这是非常重要的一个参数或者指标，是管理效能的一个非常重要的方面。当主管在会议上宣布一项工作或者安排工作的时候，如果你马上就列出一堆理由证明你有很大的困难，这个时候的你必然是不受欢迎的。
最好的办法就是不管你会遇到什么样的困难，首先把上司分配给你的任务接下来再说。如果真的有无法解决的困难，可以私下去跟上司进行沟通。你如果在会议上提出反对意见，是非常不明智的，因为主管的工作是一系列的，不可能因为你而影响整个工作的进程。还有就是你的上司指派给你的任务，包含了他自己的判断，如果你和他说这里面会有什么样的困难，那也只会是你自己的判断而已。
总而言之，服从对任何人或者是一个团体来说都是非常重要的。远离拖延症，我们要不断检讨自己的行为、尽量去磨合自己所谓的“个性”，只有这样才有可能提高自己的执行力。
“没有任何借口”是西点军校几百年来奉行的最重要的行为准则，它所强化的是无论任务有多么的困难都需要学员自己想办法去完成，而不是为自己没有完成任务去寻找借口，哪怕是冠冕堂皇的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生无论在什么领域都能够取得非凡的成就。
现实生活中有这样两类人：一类是做任何事都不会为自己寻找借口的人；另一类是做什么事情都会为自己寻找借口开脱的人。我们常常会听到这样的借口：“那个客户真烦，我对付不了了”“现在我有事，等明天再说吧”“时间太短了，这个工作根本完成不了”“我很忙，现在没空”等，诸如此类。对于企业来说缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口的人。
有着强大执行力的人在工作中从来不会为自己寻找借口，他们总是能够将老板布置的任务做到超出老板的预期，把每一项工作尽力做到“满意加惊喜”而不是寻找借口推诿！“没有任何借口”地去做事情的人，他们所体现出来的是一种诚实、服从、负责敬业的精神，是一种完美的执行力。
“没有任何借口”理念的核心是敬业、责任、服从和诚实。而正是这一理念提升了企业的凝聚力，同时也是建设企业文化的最重要的准则之一。
借口是拖延滋生的温床，一个习惯拖延的人常常也是制造借口的专家，这样的人一般在做出决定或者是做出抉择要付出劳动的时候，总是习惯性地找借口来安慰自己。有了这样的习惯，做起事情来就会毛毛糙糙，不能按部就班地完成。
替自己找借口的唯一好处就是可以将责任推卸掉，这也是为什么会有那么多为自己找借口的人。这样的人，在企业里是不会被看好的，更不会得到老板的期待和信任！
所以，遇到什么事情千万别为自己找借口，有找借口的时间还不如努力工作，因为工作中本来就没有借口，人生中更没有借口——失败不会因为借口的存在而远离，成功也不会属于那些寻找借口的人！
积极服从是完美执行的开始
没有服从谈何执行，而执行都是建立在服从的基础上的。没有服从，无论多么完美的方案都不会被推广，也没有丝毫价值。
西点军校训练学员的执行能力时，第一课教的就是如何学会服从。西点军校认为：服从是执行之母。进入西点军校的新生必须花一整年的时间学习服从的各个层面：自律、处理压力、善用时间。
西点军校的学员不能开车进出校园；不能在宿舍里看电视和听收音机，只能够在大厅集体观看；校园里每天播放的只有军乐没有其他音乐。所以学员们都将西点军校称为野兽营。到了毕业的那天，学生常用传统抛帽方式来庆祝自己终于度过那艰苦的学业历程。
西点军校的执行教育分为四阶段，这与企业管理之间的执行方式是不言而喻的。你也许会说：“那些对西点军校或许很管用，但是跟我有什么关系呢？”
其不然，这些是和我们密切相关的。西点军校的执行教育历久弥新，这套教育体系不仅适用于个人，更适合于企业管理。西点军校传统上对荣誉、言行合一、纪律的观念，都能够解决企业面临的实质性问题。西点军校严格的制度和以服从为遵旨造就了一大批商界、政界的人才。如今越来越多的西点军校毕业生开始在美国商界崭露头角，如美国在线前首席执行官詹姆斯·金姆塞、美林在线投资部主管克里斯蒂娜·尤哈兹等人。
西点军校对学生“准时、守纪、严格、正直、刚毅”的教育训条，得到了成功商界人士的一致肯定。西点军校那一套执行教育方式和培训的经历是帮助他们担任商界领导的重要法宝之一。如果说哈佛商学院是商界人才的培养基地，那么，西点军校则是商界人才的发源地。美国前500强大企业教给人的是伦理和经验，而西点军校教给人的则是执行力。这些都已被世界工商管理学专家确定为成功者必备的执行素质要求。
山姆刚进微软公司时，被选派到包装部门专门做糊纸箱的工作。他觉得很乏味，本想停止不做，又怕找不到别的工作，为了适应，他只好想办法让自己对工作感兴趣。
不久之后，他的领导才能便渐渐地彰显了出来，于是他就和旁边的工作人员比赛糊纸箱，看谁的速度比较快。他让一名工人负责检查纸箱的质量，另一位负责将箱子搬到仓库。山姆快速的工作使总监对他留下了深刻的印象，没过多久便提拔他到另一部门任组长，三年过后山姆成了微软公司成品包装部的部长。
假如当初山姆没有服从公司的分配，毅然离开微软，也许他现在还在为寻找一个更为满意的工作而奔波。
现代社会的作业方式已越来越流水化、单纯化，无可否认，这导致我们的执行能力比较低下。如果适应不了这样的环境，不能很好地去了解工作的各个环节，又怎么能够成为一个执行力非常强的人呢？
服从是完美执行的开始。遗憾的是，很多人往往没有把握好服从的角色，自以为有些事情的决策和行为都与自己无关，缺乏服从组织的根本利益和大局的意识，甚至于做一天和尚撞一天钟，执行就成了一句空话。
做一名有着完美执行素养的人，必须在服从上司的指令中，努力学习榜样的技能。让自己和部门的整体士气和凝聚力保持一致，使自己的个体行为以团队为中心成为一种互动关系，无形中指挥、命令和影响了其他人，使他们对自己的一言一行做出相应的反应。
对问题一不辩解，二不推拖
有些人在工作中出现错误时，就会找出一大堆理由来为自己辩解，并且说起来振振有词、头头是道，他们认为这样就能把自己的错误掩盖，把责任推得干干净净，但事实并非如此。老板也许会原谅你，但同时也会对你留下不好的印象。
有一位工程师毕业于一所名牌大学，有着丰富的经验和学识。但是他有个不好的习惯，就是犯错误的时候总是喜欢替自己找借口。当他刚应聘到一家工厂时，老板对他非常信赖，什么事情都让他大胆地去做。结果，在发生了很多次错误之后，而且有些错误明显是由于他的失误造成的，可他总有一条或数条理由为自己辩解，就是不愿意勇敢地承认自己的错误。因为董事长并不懂技术，常被他驳得无言以对。
最后，老板实在是不能够忍受如此不负责任的工程师，只好让他卷铺盖走人。
当犯错误的时候我们应该主动去承认自己的错误并且勇于去承担相应的后果，只有这样我们才能够在今后的工作中更加小心谨慎，而且还能够给人留下很好的印象，使人能够更加信任、尊重我们。
美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！一个人对待工作、生活的态度是决定他将来能否做好事情的关键。大多数人在遇到事情的时候都会找借口为自己开脱，他们在为自己找借口的时候，一般都会这样说：这几天实在是太忙了，有时间我就会去做；他们的能力实在是太强了，我根本无能为力；他在做这件事情的时候根本就没征求我的意见，所以这不应当是我的责任……这样一旦养成了习惯，当遇到困难和挫折时，就不会积极地去想办法去解决，而是找各种理由和借口开脱。渐渐地就会形成这样的局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。
有一天，主管向总经理埋怨材料供应商办事效率极低。“下个星期我们有一批很重要的货要批出去，如果没办法如期拿到材料，我们公司就不能准时交货了。本来一个月前就该送到我们公司了，那家材料供应商根本没在想办法。”
公司的总经理问他：“这个问题你是怎样处理的？”主管一脸惊愕地回答说：“这件事我也是刚刚才知道，这不关我的事，也不在我的工作范围之内。”
很显然这位主管把自己的职责范围划分得很小，这是为自己的失职寻找借口。一个执行力很强的人无论是工作之内的事情还是之外的事情，都会把它处理好。尽自己最大的努力每天多做一些分外的事情，多做一些有利于他人以及工作的事情，这样工作才不会拖延，而且还会越做越好。
在一家外企担任秘书的苏菲，每天的工作就是整理、撰写和打印一些材料，许多人觉得她的工作枯燥无味，可苏菲却不这么认为，她觉得自己的工作非常好。她说：“检验工作的标准并非你做得是否好，而是你能否发现工作中的缺憾。”
苏菲每天都仔细认真地做着自己的工作，时间长了，细心的她发现企业的文件中有许多问题，甚至企业的一些经营运作也有问题。
因此，除了完成每天必须要做的工作外，苏菲还很细心地搜集一些资料，甚至是过期的资料，她还查阅了许多关于经营方面的书籍，将这些资料分类整理，然后进行分析，写出自己的建议。最后，苏菲将打印好的分析结果以及相关资料一起交给了公司总裁。
公司总裁读了苏菲的这份材料，感到很吃惊，一位年轻的秘书竟然有如此心思，而且分析得井井有条、细致入微。总裁非常欣慰，他认为这种员工是企业难得的人才，也是企业的骄傲。
苏菲很快赢得了总裁的器重，获得了提升。苏菲认为自己只是比常人多做了一点点而已，可总裁却认为她为企业做出了卓越的贡献。
无论做任何事情心中都要怀着一份责任，无论身处什么岗位都要对自己的工作负责。做工作就是不找任何借口地去执行。不要任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。
尽管失败的借口有成千上万，但是永远不会改变的是：成功的原因只有一个，那就是为了自己的目标不断地努力奋斗。所以，在今后的工作中遇到问题，不要总是千方百计寻找一些主观或客观的原因。只有在工作中养成良好的习惯，不让借口成为自己成功路上的绊脚石。成功才会离我们越来越近。把寻找借口的时间和精力用到努力工作中去，因为工作中没有借口，人生没有借口，失败也没有借口，成功永远不会属于寻找借口的人！