六 肢体语言不说假话
人,是一种会说谎的动物,说谎的功能器官是嘴巴;人,又是一种诚实的动物,肢体语言最为诚实,它只是如实地表达自己的想法。常常有一些肢体语言分析爱好者会问到,“肢体语言真的有意义吗?”“通过肢体语言获得的信息真的可靠吗?”“我们能不能在自己的肢体语言上做手脚呢?”诸如此类的问题。要想把这些问题完全搞清楚,还得从肢体语言产生的途径说起。
那么,肢体语言是怎么产生的呢?从大的方面来讲,人的肢体语言产生受两方面因素的制约和影响。一是来自于外界信息刺激的结果;二是来自于内部信息刺激的结果。来自外界的信息刺激主要指经过人的外部感觉器官而进入人大脑的刺激,比如,突然听到刺耳的声音,猛然看到有一个足球飞过来,等等;而来自内部的信息则是指经过人的内部感觉器官而进入人大脑的刺激,比如,突然出现身体某个部位的疼痛或不适。不管是来自内部的信息刺激,还是来自外部的信息刺激,最终都会汇集在中枢神经系统,然后通过肢体语言表现出来。因此,肢体语言的产生与信息加工的关系极为密切,从某种意义上讲,肢体语言是人脑对来自内外信息加工结果的直接延伸和表现形式,是人类有机体对主客观环境做出的适应性反应,是真实可靠和值得分析的。
当人在说真话的时候,语言、语音语调及肢体动作往往都是协调一致、流畅自然的,这一切都源于人的主观意愿和客观表达的一致性和协调性,而人在说谎的时候,尤其是在说谎的代价还比较大的时候,语言、语音语调及肢体动作的配合往往会出现许多生硬、僵化、做作的表现。
到这里,我们就可以得出一个结论:我们说谎没有被人识破的原因不是由于我们善于在肢体语言上做手脚,而是由于在生活中,绝大多数人都不擅长通过分析肢体语言来识谎。俗话说,“魔高一尺,道高一丈”,只要你在说谎,总有办法能将你的谎言识破,不被识破的唯一方法就是实话实说。
虽然有些人可以在日常沟通交流过程中偶尔故意摆出某种肢体动作,以干扰对方的判断,但人不可能在整个交流过程中一直刻意做出各种动作,故意而为的肢体动作不是本书关注的重点,也没有什么实质性的心理意义,这种肢体动作,我们将其称为意识性肢体动作。而真正有意义的肢体动作是无意识性肢体动作,即受无意识支配的肢体动作,两种肢体动作常常会在交流和沟通中同时出现,交互影响。相比较而言,无意识动作更加值得分析,因为,我们无法用意识完全左右无意识动作,就好比我们不能在说话时同时要求自己心跳的速度是多快、血压升到多高、眼球转动到哪个方向一样。我们可能会把无意识的真实愿望暂时改头换面,但总会在不经意间露出马脚,正如精神分析学派创始人弗洛伊德所说:“如果一个人用眼睛去看,耳朵去听,他确信没有一个凡人能保持住秘密。如果他的双唇紧闭,他会用指尖交谈,背叛无孔不入。”(转引自刘莉贞《盲聋哑人的识谎与说谎研究》,杭州:浙江师范大学,2006年12月,第1页)