![五大质量工具详解及运用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC](https://wfqqreader-1252317822.image.myqcloud.com/cover/275/25081275/b_25081275.jpg)
第四节 试产前准备阶段
1.输入资料
输入资料就是二阶段的输出,这里就不再赘述了。
2.输出资料
2.1 包装标准
主要是明确包装标准,具体就是要求包成什么样子,如用什么外箱、用什么胶袋、要不要用泡沫等。包装员进行包装时要注意参见具体作业指导书,详细参见表1-40。
2.2 产品/过程质量体系评审
产品审核实际在样品测试阶段就做了,这里只要填写产品审核记录和报告即可。因为过程审核要在第四个阶段进行,要求有过程审核记录、评分。因此,在这个阶段只能出过程审核计划。详细参见表1-41产品审核计划、表1-42产品审核检验规程、表1-43产品审核记录表、表1-44产品审核评价报告。很多企业在前期没有做产品过程审核,到了量产的时候才做,这样也是可以的。因为前期的制样与试产本身就是同一个产品审核和过程审核的过程。
2.3 试产过程流程图
试产过程流程图指从来料到出货的整个过程,同时注意一定要把检验搬运动作放进流程图。参见表1-45过程流程。
2.4 场地平面布置图
场地平面图指从来料到出货的个物流图。通过这个图可以评价车间的布局是否科学,是否存在大量搬运动作。参见图1-10车间场地平面图。
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0071_0069.jpg?sign=1739305137-0JHFmX0cP1SmlUoWwcSbdPGHj3DA92FY-0-6cef09451148152d31d6fd17fc3dd6be)
图1-10 场地平面图
表1-40 包装指示书
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0072_0070.jpg?sign=1739305137-iRnFePZ7YDZaOUTQ0jOcmKG3egURlMbF-0-864deb504e1b7c030b38a28d263c4734)
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0073_0071.jpg?sign=1739305137-dzeVjaxMUdzoXnxus9ClukmA59fh44zT-0-38ce9052225c131f93c528dbb43d9da8)
表1-41 年度产品审核计划
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0074_0072.jpg?sign=1739305137-PeYcKoVLGDxXdnW90rNHLTJulChJS1M3-0-35356f66a94b87174474606b910b13f9)
表1-42 产品审核检验规程
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0075_0073.jpg?sign=1739305137-mBER2AL36tUQFHOwmwNfYkOoWqgyflbk-0-d8882a70047a49f9e6b70bf4d98b8a0e)
表1-43 产品审核记录表
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0076_0074.jpg?sign=1739305137-Nj8HSQ5gANvIB4eKiyB8ecWMm1SLMQYu-0-45bfffe7351931bacd96d877b9db2b35)
表1-44 产品审核评价报告
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0077_0075.jpg?sign=1739305137-bzObFi1MxWc7dYhu950Ohwn4Sw8LLXIV-0-2b29bd4d6c813c55dddc48f559b0ea4e)
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0078_0076.jpg?sign=1739305137-HEDDpKAOM6vZcmlOCXuS3LIHcJyPSGaZ-0-8f156b7b1ebd3cad651ab9f3535ddcab)
反馈意见附表
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0079_0077.jpg?sign=1739305137-PPTjbjFNjPig0uv8M0BFT8zn3LZ0kPka-0-75b5c5c599d02dbfcfc7d04d05787083)
表1-45 过程流程表
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0080_0078.jpg?sign=1739305137-Y9q540V0Q3c5w2ki3pWraDo1qhZyEQj1-0-c31fd0821ec2935872c4d189598a9af2)
2.5 特性矩阵图
特性矩阵图主要是针对特殊特性来进行分析的,纵向是特殊特性,横向是工序。通过这张图来找到生产工艺PMEA要分析的失效模式,这张图是PFMEA的主要输入。参见表1-46。
2.6 PFMEA
PFMEA主要的输入内容包括:一阶段的产品保证计划,二阶段的产品测试和试验报告,三阶段的特性矩阵图和工艺流程图,以及以往的经验教训。PFMEA有两个前提假设:一是假设产品设计没有问题,二是假设前面工序和材料没有问题。不影响产品特性的工序一般不做失效分析,如抽检动作和设置成型参数动作。参见表1-47。
2.7 试生产控制计划
试产控制计划只控制试产过程,与PFMEA保持一致,同时识别出的失效模式与失效原因一定要有控制方法。如PFMEA中识别出的原材料水分多是失效模式,在控制计划中,原材料部分就要进行水分检测。再如烘干工序识别出料发黄,失效原因是设备异常,在控制计划中就要对设备的温度进行校正。参见表1-48试产控制计划。
2.8 过程指导书
过程指导书包括作业指导书和检验规范两部分。作业指导要求所有工序要有作业SOP(标准操作程序),每个工序要细化作业动作、异常处理、模具治具、材料及注意事项。检验规范要求明确检验项目、抽样计划、接受准则、检验仪器、判定标准等。作业SOP的输入是以往经验、PFMEA、控制计划、控制计划中的控制手段必须在SOP中细化。比如设备温度校正在控制计划中的要求,在SOP中也要更加细化,必须明确什么时候什么人用什么方法去校正温度,明确什么叫异常,否则SOP是不合格的。参见表1-49作业指导书。
2.9 MSA计划
MSA(测量系统分析)计划的输入是控制计划,原则上对控制计划上使用的仪器都要进行校正,并作MSA分析,其中计量MSA是GRR(测量系统的和重复性及复现性)等五性分析,计数MSA是大样法分析。GRR比例一般要求≤10%,NDC≥5。计数MSA一般要求有效性%≥90%,漏检率≤2%,错检率≤5%.参见表1-50MSA分析计划。
2.10 初始过程能力计划
初始过程研究主要是评价试产的过程能力是否达到1.67的水平,这里因为过程不稳定,因此只能算PPK,量产时先用控制图找控制线,计算CPK。如果计算PPK至少需要30个以上的数据,那么计算CPK则至少100个以上的数据。由于CPK和PPK都要针对特殊特性进行分析,因此可以采用以点带面的手法,不需要对所有特性都作SPC分析。参见表1-51过程能力统计计划。
2.11 包装作业规范
包装规范指包装作业指导书,是明确包装具体要求的一份指导文件,强调的是包装过程,而包括标准则强调包装结果。包装指导书要明确包装工具、包装流程、注意事项等。如果包装是流水线的模式,那么每个工序都要包装SOP。参见表1-52包装作业指导书。
2.12 管理者支持
管理者支持主要是阶段评审会议,评审本阶段工作完成情况、存在的问题及改善方案,进而确定是否可进入下阶段。参见表1-53阶段评审报告。
表1-46 产品过程特殊特性矩阵日
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0083_0079.jpg?sign=1739305137-IC9vN8fo2eeAjkxUyWKFnqy60hpxdKnd-0-3642c9e1d22d61c3d875dddc327ddd95)
表1-47 注塑PFMEA(潜在失效模式及后果分析)
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0084_0080.jpg?sign=1739305137-25lXHXgIQV6QcT1Q6UWVTVEDk5Nddqkw-0-cd5ab86bd7905243389f9a6df880e91e)
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0085_0081.jpg?sign=1739305137-onLIvaHI5t2DaNJlktgBx9T99m5rBhiG-0-2f411a5581d0707e449fab3705103b4f)
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0086_0082.jpg?sign=1739305137-bSj3C3iF5tQmjYhH1IoYceoJsVof691I-0-a24256d9eb549a5c3b3471e89eac6d54)
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0087_0083.jpg?sign=1739305137-S0G8ZVmKrIZMjoeUbBJypIKDMTJv5QPy-0-4926f8841cf0ca67cea2b6fd7ba1b858)
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0088_0084.jpg?sign=1739305137-1zSMmlvgU5FtFhSqLBtsm5zmXRXuXPoz-0-b84b6bbfd3a60ada6442856cde860860)
表1-48 注塑试产控制计划
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0089_0085.jpg?sign=1739305137-JWHcIJMyeJO9qDfY9pxtAYBfa24nkHsJ-0-6a43b6e5bb1aee0b4db899eb09f2c7fd)
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0090_0086.jpg?sign=1739305137-0TKLepsR6vdeo23A1nYflnq6uaTonE8h-0-3796bf41c6557de33e8c504220fa04af)
表1-49 作业指导书
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0091_0087.jpg?sign=1739305137-GjopA7BUG9ukmQQqjUxUjaI9dqMBDVQi-0-aa705dded4642ee013438e084b5430e5)
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0092_0088.jpg?sign=1739305137-y6pTAaGLlD7mNwugxRIopWjsyiKPIulL-0-9e1f751488741d21e179782b4b00bf4d)
表1-50 M SA分析计划
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0093_0089.jpg?sign=1739305137-TRSxBru2cXJ9HwDoLMlW1TUZIzmUmht6-0-16b794a5fecd30d06e0fe953131d4715)
表1-51 SP C计划
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0093_0090.jpg?sign=1739305137-rjFSwkKgQjidEBoD56EDAF1n1KXbRIpz-0-ceb82d343ee068da8fb1f0eceb31a70d)
表1-52 包装作业指导书
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0094_0091.jpg?sign=1739305137-zHxGRcQuZRyEnOMoNmNJztQcZeJ1DIwB-0-614e8869dff9891723ff1182f27a86fa)
表1-53 阶段评审报告
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0095_0092.jpg?sign=1739305137-kg32rRcf2Z805vTR8XL03Vhb1apJgWKK-0-0e194b507310a843574a25c136651731)
3.惠州某汽车配件公司三阶段案例讲解
3.1 APQP第三阶段工作流程
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0096_0093.jpg?sign=1739305137-q9BG4XUroIT8vfuQaRQvDR3owO6YxqFI-0-dba21795f014f22f6704cba8aa91afec)
图1-11 阶段工作流程图
3.2 第三阶段主要表格清单
工艺流程图 图1-11
包装指示书 表1-40
场地平面图 图1-10
特性矩阵图 表1-46
PFMEA 表1-47
试产控制计划表 1-48
成型参数表 表1-37
SPC计划 表1-51
MSA计划 表1-50
包装指导书 表1-52
BOM 表1-54
检验SIP 表1-55
阶段评审报名 表1-53
表1-54 BOM
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0097_0094.jpg?sign=1739305137-cAKJfFenXaUs53zLAg9tx3dSvvp69uqI-0-566fa1ecdf7310d546c54c7efbfeffe0)
表1-55 检验SIP
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0098_0095.jpg?sign=1739305137-sJDw5KC5EmowYCJwbMR170ugTFTuyW0j-0-97f4fa54a01f489170b0e5fc80b269c3)
![](https://epubservercos.yuewen.com/3D67FA/13432960403350706/epubprivate/OEBPS/Images/figure_0099_0096.jpg?sign=1739305137-YAEXYR2YE76mapLfN5cE68n0GJ1oCqRd-0-41f7ecdc7d11a14e95620ad837e9e399)
4.三阶段易犯的典型错误
(1)MSA计划没有覆盖到所有测量系统,如外观测量系统。再者就是测量系统分析只分析GRR,没有考虑测量系统有其他误差,如偏倚、再现性误差。
(2)FMEA识别出的失效模式没有在作业指导书中明确如何控制。如烘料系统设定温度与实际温度有差异,但在作业指导书没有明确温度点检要求。
(3)检验指导书针对特殊特性没有用特定符号标示,检验指导书的AQL(合格质量水平)不是C=0(抽验不良品为0)。
(4)FMEA失效模式识别不全。如胶料要求颗粒大小均匀,但失效模式中则没有识别到。
(5)工艺流程图没有识别不良的具体处理流程,如不良是要求返工,还是直接报废。