自序
2017 年,我正好四十岁,决定从京东离职。彼时,很多人不理解,说你带着 60 多人的大团队,各种项目做得风生水起,为什么要离开?
他们又岂能知道,我的内心早就澎湃不已。现在已经是超级个体的新时代,谁不想出来闯一闯,自己做一个弄潮儿呢?
就拿自媒体来说,对于个体而言,以前从未有过如此好的时代。17年前,我就是通信行业的知名博主、行业“大V”,但实际上却名不副实,因为那时全靠第三方平台,作者和粉丝无法直接连接。第三方平台推你,你的文章阅读量就高;它不推你,你的文章就根本没有什么阅读量。那时候读你文章的人,叫作读者,而不是粉丝。
随着移动互联网时代的到来和微信的出现,个体开始迅速崛起。微信等平台提供了诸多赋能的工具,让个体可以发挥自己的专长去连接粉丝,从而脱颖而出。
但从个体到超级个体,能脱颖而出的前提是你必须有一技之长。
举个简单的例子,滴滴出行正火的时候,很多出租公司受到冲击,但是对于司机这样的个体来说,却是机会,因为他们有一技之长:开车。
还有,当社交电商火爆的时候,人人都能赚钱的时代并没有如期而来,反而是“代购”“宝妈”这些群体搞得风生水起,因为他们已经在自己的社交圈中积累起了相当数量的粉丝。
所谓的一技之长,具体来说,就是你必须要有差异化的优势,而且能持续深耕,形成自己的特色。
这就是超级标签。
每一个牛人,都有属于自己的超级标签,而你要想成为牛人,也必须如此。
这也是我决心离开公司,自己创业的原因所在。我坚信,我有这样的超级标签,我希望在实战中检验、实践这样的超级标签。
说起我的经历,实在有些独特。我大学和研究生期间,学的是热物理,毕业后去了 IDG 旗下的《通讯世界》杂志社,从记者一路做到总编,然后在公关公司干了四年,在 2012 年加入京东,先是做公关,然后做新媒体营销,直到后来在消费品事业部做市场部总经理。
看起来,我的经历是不断的“变”,首先是行业之变,从热物理到通信再到电商;其次是领域之变,从媒体到公关再到营销;最后是角色之变,从记者到公关人再到企业部门负责人。由此可知,我经历了营销传播的整个链条,包括了上、中、下游的所有环节。
但实际上,又是“不变”的。无论怎么变,我做的都是“传播”,形成的是“传播专家”这个标签。在做记者时,我在传播新闻事实;在4A公司时,我在帮客户进行传播;在电商企业时,我在做电商业务的传播。
更重要的是,我在传播的过程中,逐渐意识到了超级标签的力量所在。用户为什么选择这个品牌,而不选择那个品牌,很大程度上是因为这个品牌已经在用户心智中树立起了一个正确的超级标签。
而且,企业和人在这方面是一致的。我在企业时曾经面试过不少人,深刻感受到,不少的候选人没有超级标签的思维。他们不断地跳槽,结果让自己的身上贴着数不清的标签,而每一个标签都很弱,根本够不上“超级”。就像挖井,每一口井都挖得很浅,可能有的马上就要挖到水了,他们却半途而废。
超级标签是一种思维方式。俗话说,思维方式决定行为方式。这么多年,我渐渐意识到,思维才是最重要的,如果没有正确的思维,细节工作做得再多,都有可能偏离主航道。即使你再努力,但这种努力也对你的职业和人生成长帮助不大。
在本书中,我希望将一些重要的思维方式介绍给大家。
比如,用户思维就是很重要的思维方式。什么是用户思维?就是以用户为中心。新营销和传统营销最大的区别就是用户思维——从用户中来、到用户中去——多发挥用户的力量,让用户帮你策划,让用户帮你传播。
类似的例子还有很多,所以,超级标签是一种思维方式,要建立超级标签,同样需要思维方式的变革。在本书中,介绍了很多类似的思维方式。因为我坚信,思维方式的变革,比起学到一些简单的技巧更有价值。
从行为方式的创新到思维方式的创新,就是一种思维方式:升维。正如刘慈欣在《三体》里面所说,不同维度的生物之间,有巨大的能力差异,就像人类和蚂蚁一样。
在传播中,升维思维是一种重要的思维方式,本质上是从当下的做法中跳出来,从更高的维度去看待问题、解决问题,从而树立一个更高维度的超级标签。
这些思维方式的创新,不仅仅用于传播,也用于商业模式的突破和创新。对于个人的职业发展来说,也极具启发性。
我在研究传播的同时,也在做自媒体。有了超级标签的诸多新思维方式之后,我看一个公司、参加一场活动,自己也会有新的思考和洞察。
诚然,在这个时代,对企业来说,传播的难度越来越大,因为流量越来越昂贵,对用户的时间争夺也越来越激烈。对个体来说,要想脱颖而出也越来越困难。这个时候,更要有超级标签的思维方式。无论是企业品牌塑造,还是个人职业发展,从一开始就要进行超级标签的设计,而且要进行持续的强化。
希望本书能给大家带来帮助。
以上,是为序也。
闫跃龙
2019年3月