计算机组装与办公设备维护教程
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4.5 主板故障及维护

主板作为PC系统运行的核心,在PC系统中起着至关重要的作用,好的主板可以让计算机更稳定地发挥系统性能,反之,系统则会变得不稳定甚至无法启动。这主要因为计算机所有的内外部设备都是通过主板连接在一起,协调工作的。主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示等难以直观判断的故障现象。

4.5.1 引起主板故障的主要原因

(1)人为故障:带电插拔I/O卡,以及在装板卡及插头时用力不当造成对接口、芯片等的损害。

(2)环境不良:静电常造成主板上芯片(特别是CMOS芯片)被击穿。另外,主板遇到电源损坏或电网电压瞬间产生的尖峰脉冲时,往往会损坏系统板供电插头附近的芯片。如果主板上布满了灰尘,也会造成信号短路等。

(3)器件质量问题:由于芯片和其他器件质量不良导致的损坏。

(4)主板上的CMOS电池没电,导致无法正常启动。

4.5.2 主板常见故障

1.开机无显示

计算机开机无显示,首先要检查的是BIOS。主板BIOS中存储着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为BIOS被病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行)。BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,因此可3通过检测硬盘的数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好,还有以下3种可能会造成开机无显示的现象。

(1)主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没响应而无显示。

(2)免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能引发不显示故障,对此,只要清除CMOS设置参数即可解决。

(3)主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给用户任何故障提示。有时为了扩充内存以提高系统性能,插上不同品牌、类型的内存时也会导致此类故障,因此,检修时应多加注意。

2.BIOS设置不能保存

此类故障一般是因主板电池电压不足造成的,更换主板电池即可。如果更换后故障还存在,则要看是不是主板CMOS跳线设置不正确,可能是人为地将主板上的CMOS跳线设为清除选项,使得BIOS数据无法保存,将跳线重新设置正确即可。如果跳线设置无问题就要考虑主板的电路是否有问题,必要时更换主板。

3.显卡插槽尘积引起“黑屏”

对“黑屏”类故障,首先怀疑是显卡的问题,但是将显卡换到另一台计算机上却正常,在这块主板上插上显卡就会出现故障,初步确定故障在主板的显卡插槽上。仔细观察主板的显卡插槽,发现是显卡插槽中积聚了灰尘,用棉签蘸酒精后反复清洗显卡插槽后重新开机,故障排除。

4.主板元器件及接口损坏

主板的平面是一块PCB印刷电路板,上面布满了插槽、芯片、电阻、电容等。其中任何元器件的损坏都会导致主板不能正常工作。例如主板上的芯片,一般非整合主板都有两个芯片,一个是南桥芯片,一个是北桥芯片。如果北桥芯片坏了,CPU与系统的主界面交换就会出现问题。南桥芯片一旦出现问题,计算机就会失去磁盘控制器功能。如果两个芯片都烧掉,就得送回原厂修理。

5.主板兼容性故障

主板的兼容性故障也是大家经常遇到的问题之一,例如无法使用大容量硬盘、无法使用某些品牌的内存或RAID卡、不识别新CPU等。导致这类故障的主要原因:一是主板的自身用料和做工存在问题;二是主板BIOS存在问题,一般通过升级新版的BIOS就能够解决。

6.主板的稳定性故障

这类故障是由于元器件功能失效、电路断路、短路引起,其故障现象稳定重复出现,而不稳定性故障往往是由于接触不良、元器件性能变差,使芯片逻辑功能处于时而正常、时而不正常的临界状态而引起。例如由于I/O插槽变形,造成显卡与该插槽接触不良,使显示呈变化不定的错误状态。还有一个不可忽视的问题是因为主板的过热而导致系统的运行不稳定。出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起,笔者在某品牌815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障。在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常高且烫手。更换大功率风扇后,死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障,可以进入CMOS设置程序,将Cache禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache禁止后速度就会受到影响。