Chapter 02 多向思维—打开思路的方法

人的思维不是自发的，也不会发自什么原则，而是有某个具体事物或者问题来引发和激起思维，而且人容易受过去的经验和知识影响而形成固定的思维模式。多向思维是求异思维最重要的形式，表现为思维不局限于某些模式，从不同角度、不同方向、不同层次进行多方面的思维判断，使思考中的信息朝多种可能的方向扩散，以引出更多的新信息。其特点：a.具有多种思维指向；b.多种思维起点；c.运用多种逻辑规则及其评价标准；d.多种思维结果。

2.1 逆向思考

逆向思考作为一种多向思维工具，为了摆脱“从众心理”，从逆向的、非常规的角度去看待问题，找到解决问题的新视角。要建立这样的观念，就要明确在思考问题或设计过程中，并不存在一条明显的正确思路，对客观事物要经常从相反的方向思考，这样才能改变常规的心理定势，才能产生新的创意。

2.1.1 原理与知识点

“保护地球是每个人的职责！”作为一句严肃的环保口号，起到了正面教育和警示作用。如果换一种方式提问：“有哪些行为可以毁灭地球？”听上去吓人的问题却可以引导出成百上千个答案，因为每个人都可以思考这个问题：从大排量私家车到一次性筷子，从行政腐败到海洋污染，等等，不同的人可以根据各自的立场和角度来做出不同的回答。

这种“反过来”思考问题的方式称之为逆向思考，是指从思考对象的反面寻找解决问题的方法。最初提出这种创新思考法的哈佛大学艾伯特·罗森教授把它描述为“站在对立面进行思考”。从前面的例子中可以看出，对一句正面的口号反向思考能够产生更为具体的众多“措施”来防止问题的产生。逆向思考正是通过问题的另一面来深入挖掘事物的本质属性，进而开拓解决问题的新思路。如果对“健康生活每一天”进行逆向提问：“想生病有哪些方法？”面对看似荒唐的问题，可以从新鲜角度找到更多“鲜活的答案”，更为重要的是改变了原来对“健康”的思维定势（图2-1）。

图2-1　想生病有哪些方法？/张皓玮

思维定势大都来自“从众心理”，这是现代人都有的社会心理：不出格、随大流、人云亦云。人之所以需要“从众心理”，完全源于高度组织化、社会化、法制化的现代生活。试想一下，如果没有这种心理机制，作为个体的人就无法立足于现代社会。就像在都市马路上不能在中间行走，口中有痰不能随意吐出口，气温再高不能赤身裸体行走在大街上，等等，这些都是现代文明的基本要求。通常情况下，“从众”比较有效、经济、安全，能解决生活中的常规问题，不用花太多心思也能把事情做好。今天大力提倡所谓的“创新”，从某种程度上讲就是要克服这种从众心理。因为这种心理维持的是“常规”，而社会进步需要的是不断创新。

2.1.2 训练课题

所谓逆向，就是改变思维的方向。在设计思考中主要体现在以下几个方面。

①形态的逆向思考—从产品的形态、尺寸大小上进行逆向思考。如图2-2所示的落地灯就是把原来的台灯尺寸放大三倍。据说这款灯具设计是为了纪念灯具制造商成立七十周年而设计的限量版产品，这件独特的产品提升了公司形象。

②功能的逆向思考—如图2-3所示的花盆是由聚亚安酯制成。这个花盆的奇妙之处是除了花盆之外，还可以在翻边后做成雨伞架，设计师在此做了功能的逆向处理。

③结构的逆向思考—市场上的卷筒卫生纸其内芯都是圆形的，而有位日本建筑师却把它设计成方形的，如图2-4所示。这种结构上的逆向思考显然不是为了形态上的标新立异，而是为了在使用时产生一点“不方便”—不那么滑顺地抽下纸来，还会发出“咔嗒—咔嗒”的响声，据说这种响声会在使用者的心理上造成节约资源的暗示。此外，圆芯卫生纸在排列装箱时彼此间的间隙较大，而方芯卷筒卫生纸在包装上可以节约更多空间，从而降低了运输成本。

④状态的逆向思考—将使用状态和使用环境等进行逆向设计而产生新奇感。图2-5所示的可加油的油灯是用报废的手榴弹重新镀金制成的。它给人一种全新的感觉：手榴弹从一种战争的阴暗象征转变成了一个明亮的桌面装饰。

⑤因果关系的逆向思考—如图2-6所示，纸杯上的图案是造纸过程中的各个环节。把“树木变纸材”的因果关系形象地展示给终端使用者，有助于消费者做出行为判断。