一、商圈的划定
开店选址要考虑的事情很多，如租金、周边环境、客流量等。对门店周围的商圈考察是决定店址的一项比较重要工作。
1. 商圈的定义
商圈从区域上讲，是指门店能够服务顾客的区域范围，以门店所在地为中心，沿着一定的方向，向外延伸到某一距离，并以此距离为半径，形成不同层次吸引顾客的区域。可以说任何一家门店都有自己的特定商圈，根据周边小区、客流量密度来进行划分，可以将商圈分为下图所示的三个层次。
商圈的层次
（1）核心商圈 核心商圈是商店铺最近、客户密度最大的区域，它占客户总数的45%～60%。一般来说，汽车终端服务店的核心商圈半径为4千米，由于客户多数自行驾驶，核心商圈的范围还会更广些。
（2）次级商圈 次级商圈位于核心商圈与边缘商圈之间，客户较为分散，店铺辐射较弱。偶然消费的概率较大，占客户总数的20%～25%。一般次级商圈的半径为5～7千米。
（3）边缘商圈 边缘商圈位于核心商圈的最外围，客户大都为偶然性、机遇性消费，商圈的半径为8千米以上。
微视角
可见，核心商圈是门店吸纳顾客的主要场所，也是门店促销与经营的重点区域。
2. 商圈的组成
门店商圈内客户的群体主要有下图所示的三种。
商圈的组成
图示说明如下。
① 散客主要是门店商圈附近住宅小区的居民，同时周边住宅小区的居民也将是门店的主要开发对象。
② 团体客户主要是商圈附近的企事业单位，企事业单位群体的车辆也将是我们服务的核心群体。
③ 异业联盟客户主要是本行业外拥有一个固定客户群的经济实体或组织，如银行、保险公司、通信、车友会、俱乐部等。
不同的潜在客户在选择店铺时考虑的重点不一样。
① 散客在选择一个店铺的时候，主要考虑店铺的便捷性、技术和服务。
② 团体客（单位）在选择一个店铺的时候，主要考虑技术、经济性、便捷性和服务，大多还可能会考虑到规模和实力。
③ 异业联盟客户在选择一个店铺的时候，经济性往往被排在第一位。
微视角
商圈的划分是相对的而不是绝对的，确定一个区域属不属于自己的商圈，是由竞争对手的强弱以及这个区域里面的客户性质所决定的。
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如何根据顾客划分商圈范围
每一个店都有自己的商圈范围，通常将在这个范围中的顾客可能来自的群体分为三个部分。
1. 居住人群
居住人群是指居住在店附近的常住人群，这部分人口具有一定的地域性，他们也是中央商圈内顾客的主要来源。
2. 工作人群
工作人群是指那些并不居住在店附近而工作地点在店附近的人群，这部分人群中不少是利用上下班就近购买商品，他们是次级商圈中基本顾客的主要来源。开店者要注意把握这部分人群尤其是在一些高级商业区内的顾客，在那里的人们一般收入较高，负担较少，思想也不太保守，开店者可以根据这部分人群的特征和需求来决定自己的经营方向与策略。
3. 流动人群
流动人群是指在交通要道、商业繁华地区以及公共活动场所过往的人群，这些过路人群是位于这些地区店铺的主要顾客来源，是构成周边商圈内顾客的基础。一个地区的流动人群越多，可以捕获的潜在顾客就越多。