影响力:品牌营销与危机公关
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4.1.1 明确品牌定位:个性化、简约化、实用化

产品品牌的塑造首先要明确品牌定位。品牌定位是品牌塑造的前提,没有正确的定位只会使品牌塑造之路越走越偏,达不到效果。因此我们需要从三个方面对自己的品牌进行清晰的定位,如图4-2所示。

图4-2 品牌定位三方面

1.个性化

如今消费者在选购一样产品时,越来越在乎精神感受,消费需求的个性化和多样化趋势日益明显,所以企业在塑造品牌时,要注意产品的个性化,是否能在一众竞品中有自己的特点。品牌个性是品牌形象的一个重要构成因素,鲜明的品牌个性能让产品在消费者心里留下深刻的印象,这对品牌形象的塑造是十分有利的。

产品品牌的个性化不需要“成为所有人的一切”,需要的是与众不同。一家蛋糕店的红丝绒蛋糕非常有特色,但店家把巧克力饼干、软饮料等与红丝绒蛋糕做成一个套餐,挂在一个名字下,这就失去了它的独特魅力,过多的产品弱化了红丝绒蛋糕的特点。不要把产品都放在一个篮子里,囊括所有的产品只会逐渐降低产品的活力,削弱品牌在消费者心目中的地位。

将产品的个性塑造成产品的卖点,这个个性可以是产品本身的特点,也可以是从产品延伸出来的服务,还可以是集合同类产品和消费者痛点所提炼出来的精华卖点。比如月饼,产品属性比较单一,所具备的特点大同小异,但是每个卖家所看见和展示的卖点就完全不一样,各有各的特色。

2.简约化

在信息爆炸时代,消费者见过太多的产品,神经已经变得麻木,对产品的推广有了天然的免疫力,所以消费者不会有很多关于品牌的记忆点,通常就是那么几个关键词。因此产品品牌塑造的简约化要求,关键词越少越好,越少越深刻,越少就越能快速地帮助消费者将概念转化成产品。这个词要能一针见血地反映出产品的个性。农夫山泉以前的推广语“农夫山泉有点甜”,现在的推广语中的“大自然的搬运工”,都直观明了地表现出水质好、无人工制造的特点。

产品品牌塑造的简约化是将那个词印刻在消费者的脑海里,它是一个品牌形象的创建,是对某种商品产生关注度的同义词。就像五星级酒店一定包含了奢华和高档的服务,一个营养品一定包含了营养元素,一个儿童商店的品牌一定包含了关爱和呵护。

3.实用化

实用化也就是通过产品的功能进行定位,产品品牌塑造首先会挖掘产品的各个特点,基本上每个产品都能罗列出很多功能,要从中挑选出最有竞争优势的一项,将侧重点放在使用(功能)上,抢占用户心智。当消费者对某一产品还比较陌生时,建议品牌可以先从产品的使用感觉入手,在消费者购买前就表现出产品能带来的功效,言简意赅地用语言描述,让消费者能一目了然。

以洗发水为例,清扬洗发水的品牌定位围绕着“去屑”这一点展开,无论是广告的宣传语还是场景的营造方面,都在突出去屑的功用。飘柔的定位是使头发更加柔顺,防止分叉等。沙宣洗发水“我的光彩来自你的风采”的广告语,突出在专业洗发、护发的实用性。

企业通过产品品牌塑造来把握目标消费群体的具体需求,满足消费者展现自我的内在需求。先让消费者认识你,再让消费者了解你,最后让消费者认同选择你。现在品牌塑造的价值已经超越了产品本身,成为提升产品竞争力的核心要素。