前言

互联网与信息技术的快速发展使传统的市场营销形式发生了变化，企业纷纷搭上了互联网的“快车”，开始享受互联网营销方式带来的“红利”。在这种环境下，新媒体营销与运营打破了传统市场营销的诸多限制，进入了高速发展阶段。无论是个人还是企业，都可以利用新媒体营销快捷的特点达到较好的营销效果。对于个人而言，新媒体可以提供多渠道、多模式的创业机会，便于最大化地塑造个人品牌、实现个人价值。对于企业而言，新媒体提供了更加丰富的营销方式，拓宽了企业的营销渠道，为企业带来更大的营销空间。

随着越来越多的个人和企业加入新媒体营销的队伍，新媒体营销的阵营不断发展壮大，社会对新媒体营销与运营人才的需求也不断增加。不论是通过互联网自主创业的人员，还是有志于从事新媒体工作的人员，都应该紧跟新媒体发展的步伐，以便能在未来的营销市场中占有一席之地。本书从新媒体营销与运营的角度出发，全面系统地介绍了当前新媒体的发展趋势，以及相关的营销策略和方法，帮助企业和从业人员不断提升自己的技能，提高新媒体营销与运营的综合竞争力。

本书内容

本书有9章，可以分为新媒体营销与运营基础，新媒体用户和内容，微信、微博和社群主流媒体渠道，其他新媒体平台营销与运营4个部分进行学习（如下图所示），读者在学习过程中要循序渐进，注重理论与实践结合，以便更好地掌握本书的内容。

本书特色

作为新媒体营销与运营的学习教材，与目前市场上的其他同类用书相比，本书具有以下特点。

（1）案例丰富。本书每个章节均以案例导入的方式引导读者进行学习，并在介绍相关知识的过程中穿插对应的案例。案例以文字或图片的形式进行展示，具有较强的可读性和参考性，可以帮助读者快速理解与掌握相关内容，加深对知识的理解。

（2）理论与实践结合。本书在讲解理论知识的同时，在每节后均设置“任务实训及考核”栏目，帮助读者在学习完知识后，迅速实践，以加强记忆与运用效果。

（3）资源丰富。本书在需要重点讲解的内容处配有微课视频，读者可扫码学习延伸知识，本书还提供PPT课件、教学大纲等相关教学资源，优化教学效果。

本书由宁海县高级职业技术中心学校刘望海任主编，武汉职业技术学院杜志琴、咸宁职业技术学院夏收任副主编。第1章、第3章、第4章、第6章由刘望海编写，第2章、第5章由杜志琴编写，第7章、第8章、第9章由夏收编写。

在本书的编写过程中，参考了文案写作的同类书籍和相关资料，在此谨向这些资料的作者致以诚挚的谢意。由于时间仓促和作者水平有限，书中难免存在不足之处，欢迎广大读者、专家给予批评指正。

编者

2018年10月