确定学员，明确目标

在开发微课的过程中，即便微课主题已经选定，但是讲解的内容和深浅程度还是会有所不同，为什么会这样呢？这是因为虽然微课的主题选定了，但是还没有明确的目标来指引微课的内容。因此，确定微课主题之后，还要明确微课的培训目标，进而更加清晰地定义微课要讲解的内容范围和深浅程度，同时也可以让目标学员了解自己通过学习这节微课能获得什么收益。

线下课程的培训目标制定起来比较复杂，要考虑多种因素并最终使用A、B、C、D或表现性目标来呈现。微课的培训目标制定起来则相对比较简单，主要考虑以下三点。

学员：要向谁讲这节微课，即目标学员是谁。这一点前文已经讲过，不再赘述。

要点：要帮助学员解决什么问题、讲解什么内容。

目的：向学员讲解微课的目的是什么，希望学员通过学习这节微课获得什么收益。

通过思考以上三个问题，可以综合得出微课的培训目标，即希望谁通过学习微课获得什么收益。

例1：“三步教你做出长图文微课”的培训目标是让全能顾问通过学习使用PPT制作长图文的步骤和技巧，制作出能够吸引客户的长图文。其中，全能顾问是对象，使用PPT制作长图文的步骤和技巧是要点，制作出能够吸引客户的长图文是学员可以获得的收益。

例2：“三招教你搞定VIP客户”的培训目标是让客户经理通过学习给VIP客户倒水的步骤和方法，为VIP客户创造良好的体验。

例3：“掌握STAR，成为星探”的培训目标是让面试官通过学习STAR提问法，在面试中聚焦于应聘者的实际行为而非假设。

例4：“高效汇报工作四原则”的培训目标是让基层主管通过学习向上级汇报工作的流程和方法，在汇报的时候做到结果先行、有理有据。

例5：“学会这一趴，演讲顶呱呱”的培训目标是让公司高管通过学习掌握演讲技巧ASC，在对外发言时进行结构化、故事化的表达，塑造公司品牌形象。

拥有微课主题和目标只是开发一节微课的第一步。至此，我们已经有了方向和目标，但是在这个基础上应该具体讲解什么内容？这些内容用什么结构呈现才能使学员的学习效率更高？这节微课属于什么类型？关于这些问题的答案将在第3章一一揭晓。