第三节　人工智能在人力资源管理中的具体应用场景

一、人才生命周期

人工智能在人力资源管理领域的应用涵盖了整个人才生命周期，具体包括入职管理（如品牌宣传、人力成本预测、人才雷达、机器人面试、资料准备前置化等）、在职管理（如智能客服、自助平台、数字化共享服务、目标管理、AR/VR培训、游戏化学习、敏捷绩效、活力曲线、组织健康度、员工满意度、人才360画像、舆情分析、管理风险、一体化激励中心、关怀福利商城、人才保留预警、人才迁徙等）、离职管理（如离职关怀、离职校友会、微信群、回流等）三个部分，每个部分又分为若干个环节。人才生命周期及重要场景如图1-4所示。

图1-4　人才生命周期及重要场景

人工智能在人力资源领域的选、育、用、留四大模块有如图1-5所示的应用场景。

图1-5　人工智能在选、育、用、留四大模块的应用场景