重燃你的蓝色火焰
在面对压力的情况下，负责人往往容易开倒车，依赖自己熟悉的管理方式。因此，这一类型的变革需要从我们自身做起。我自小就目睹，当管理者拒绝跟随变革的脚步时，普通员工会经受怎样的痛苦。20世纪七八十年代，我父亲是一名钢铁厂工人。由于质优价廉的日本钢铁产品潮水般涌入美国市场，我父亲经常被迫停工。这让我的家庭不得不一次又一次地面对严重的财务危机，由此带来的痛苦深深烙在我的心里。
那时候，父亲经常会在下班后向我们抱怨工厂种种浪费和低效的做法。他尝试着提出建设性意见，却往往遭到车间主任的漠视。我父亲被告知，他不该说任何话。甚至有人劝我父亲放慢工作节奏，因为他会让那些磨洋工的人暴露无遗，让车间主任脸上无光。因此，在我父亲看来，美国钢铁产业（包括钢铁产业为之供货的汽车产业）的诸多问题是显而易见的。因为身处一线，他看得比谁都清楚。尽管如此，管理者的鼠目寸光还是造成了我父亲的失业。在宾夕法尼亚州西部诸多的工业小镇里，同样的情况发生在数以千计的人的身上。
即使当时只是个孩子，我也为此愤愤不平，我立志改变这种情况。在父亲的鼓励下，我发愤学习，获得了美国两所顶尖私立学校的全额奖学金。后来，我进入耶鲁大学学习。1988年毕业时，我并没有像多数同学那样直奔华尔街。我是当年唯一一个选择进入制造业的耶鲁毕业生。因为我想找到办法帮助像我们一样的家庭。
我成了一名全面质量管理专家。全面质量管理的原则是，为工作者赋权，发挥团队的力量，通过持续改进获得更高的质量水准。我走进车间，帮助像我父亲一样的普通工人创新，找到解决问题的办法。我在早期参与了一次质量运动，它帮助美国企业在20世纪90年代夺回了丧失了20年之久的竞争优势。
是时候再来一次工作环境的大规模重启了。我相信，指引我们完成这一重启的罗盘就掌握在你我的手里。它会让我们感到振奋，而不是深陷在无边的工作压力中无法自拔；它会帮助我们通过互惠互利的自我关爱——而不是自我牺牲——实现超越；它会把拖后腿的累赘变成坚强可靠的后盾；它会通过协同合作把压力的来源变成动力的源泉。
好消息是，对企业而言，诸多挑战的答案早就摆在那里，只是无人问津，就像我父亲工作时那样。自驱型领导力并不是一个新概念。二战期间，盟军在欧洲的最高指挥官艾森豪威尔将军，也就是后来的艾森豪威尔总统，把领导力定义为“一门艺术，它让别人心甘情愿地完成你想做的事情”。
我信奉的概念与之类似，我在书中把它描述为“发现队友的蓝色火焰”。
我会在后面的章节阐述如何发现蓝色火焰，建立共赢关系，如何建立和发展属于你自己的共赢团队。书中提供了循序渐进的方法，包括如何在工作中通过大胆包容的方式重新定义合作，提升工作成果。你会发现共赢的巨大力量，学会对等式指导方法。这种方法会把共赢的口号——“众人拾柴火焰高”——变成现实。你会通过新视角发现感恩、赞美和为他人喝彩的重要意义。你还将见证共赢的理念是如何引发全球运动的，该运动旨在重新构建人类看待和对待彼此的方式。
同《别独自用餐》的做法一样，我会在本书中提出大量的窍门、策略和建议。同时，我清楚地知道，它并非适用于每个人，也无法吸引每个人。所以，请不要把本书提供的建议当作待办事宜，请把它看成一个资源包。你可以首先尝试其中的某一项建议，接下来尝试下一项，找出哪些建议对你帮助最大。在竞争加剧的当下，当客观形势呼唤开放时，选择回避也许充满了诱惑力。按照书中的实践性做法，你可以学会如何抵制这一冲动，不要再退回到组织权威和自上而下管控的老路上去，而要选择与他人协作，完成那些实际上只有通过协作才能完成的目标。
后面的章节会讲到很多人的故事。他们来自各行各业，处于职业生涯的不同阶段，从职场菜鸟到首席执行官，不胜枚举。请不要过多地为这些故事的细节分心，也不要因此觉得它们根本不适合你。如果仅仅因为我讲述的某个人物不完全符合你的境况，以至你没有读出故事背后的深意，那么我一定会感到非常遗憾。在审视每个例子时，请适当宽泛地看待自己和自己所处的环境。归根结底，共赢原则具有普适性，它适用于每一个人。
本书讲述的故事，无论是充满成功的喜悦还是失败的煎熬，都事先征得了当事人的同意。我在很多故事中使用了化名，刻意隐去了可能透露当事人身份的关键细节。因为我的本意是让你充满力量，而不是让事例中的主人公难堪。他们偶尔也会犯错、栽跟头，就像你我一样。你还会看到，人与人之间的互动可能带来混乱的局面，共赢的事例并不总是花团锦簇、讨人欢喜的。我就犯过数不清的错误，常常让自己难堪。我的经历足以证明，在学会共赢的道路上，失败是不可避免的。
想要成功地建立共赢关系，我们需要付出时间、努力和耐心，还需要不断地实践。坦率地讲，面对每一天，我们需要新的思维方式、沟通方式和行为方式。从这个意义上说，本书为更加健康的工作方式开出了一剂药方。就像人们刚开始一种更健康的生活方式、养成一种新的饮食习惯或者从事锻炼一样，你做不到永不犯错。我就没有做到这一点，书中每个故事的主人公同样没有做到。有时候，我们会在错误的时间说出错误的话。比如，你认为自己取得了对团队中某个人坦率发表意见的许可，而事实并非如此。
也许偶尔你会觉得自己脆弱不堪，认为自己保持了开放性，或者感觉自己做到了感同身受，而身边的其他人完全没有这样的体会。我的建议是什么？请坚持下去。它是你所有努力的指南针，它只是一段旅程，远远不是目的地，沿途一定充满了诸多挑战和挫败。
罗卓克
思科公司
董事长兼首席执行官