请读者问自己3个问题：

第一个问题：我所在企业的业务本质是什么？即我所在企业是做什么的？

这个问题看似简单，其实不然，需要读者认真思考。人们总是愿意按照“做什么产品”来定义企业，比如企业是卖手表、卖糖果或者卖服装的……这些都是按照产品分类划分的企业业务类型。但真相确实如此吗？产品分类能够代表企业的业务本质吗？

请读者深度思考一下，你所在的企业该如何超出产品分类定义业务本质？企业到底为谁创造了什么样的价值？解决了什么样的问题？这才是定义企业业务本质的关键。只有当你明确了这个问题，才能知道企业的目标顾客是谁，竞争空间在哪里，到底要为顾客创造什么样的独特价值，而企业的增长又来源于哪里。

第二个问题：驱动我所在企业业绩增长的根本性力量是什么？

业绩增长的驱动力是什么？行业荣枯周期？技术升级？消费者购买偏好的变迁？整个行业价格带的上移？还是市场的下沉？也就是说，驱动企业业绩增长的根本性来源是什么？企业是如何获益的？

第三个问题：我所在的企业该如何从机会性增长转变到战略性增长？

如果你所在企业过去的成功是因为抓住了一些短期机会，那么企业的成功就是不可预测、不可管理的，这种类型的增长就叫作“机会性增长”。那么，企业该如何把这种机会性增长变成可以被系统性预测、管理，可以规避风险且有效的长期战略性发展计划？

企业的业务本质是什么？驱动业绩增长的根本性力量是什么？企业该如何从机会性增长变成战略性增长？这3个问题是你一定要不断思考和复盘的。

我希望读者可以带着这3个问题阅读本书，也希望在合上本书之后，读者可以得出答案或者获得启发。

正如我在序言中所讲，卓越的营销是企业良性增长的引擎。我们都在谈论营销，但到底什么是真正的营销？有些人认为营销就是媒介推广；有些人认为营销就是渠道管理；还有些负责品牌打造和做销售的人也说自己是做营销的。但是这些工作属于营销吗？其实它们都是营销当中重要的工作，但是都不能代表营销的全部。

“现代营销学之父”菲利普·科特勒先生对营销的最新定义是：“营销是以顾客价值为中心，驱动良性增长的一系列商业策略。”也就是说，营销是企业当中唯一可以连接企业资源、产品和顾客，并让这一切变成收入的商业活动。企业在任何场景下想要实现增长，归根结底都是要完成销售收入和利润的增长，并且增长最终要落实到顾客和企业的交易关系上。所以，市场营销是通过顾客选择、营销定位、产品、渠道、定价和传播方式的多要素组合策略，以此形成驱动企业销售收入和利润增长的商业范式和业务实践。

这段话听起来比较抽象，接下来我会进一步用现代营销最核心的3个基石进行详细描述，让读者理解：到底营销在企业当中发挥着什么样的作用，以及它是如何驱动企业增长的。