1.1.2 网店设计师的职业困境与解决方案

下面介绍网店设计师（美工）可能会遇到的职业困境及对应的解决方案。

1.作品被要求反复修改

很多初入职场的美工往往只懂设计，不懂营销，把店铺页面设计得十分花哨，各种颜色、字体等元素随便用，一味地追求新鲜、天马行空。

作为一个美工，我们一定要知道营销才是目的，视觉设计只是营销的一个手段。

让消费者一眼就能看懂你是卖什么的、核心利益点是什么才是关键，而不是做很多效果，让人眼花缭乱、不知所云。如果遇到一个不懂视觉设计的运营人员，那么美工的大部分时间就会被浪费在修图、改图上。

视觉设计是否美观本身就比较主观，如有的人喜欢红色，有的人喜欢蓝色；有的人喜欢大气的图标，有的人喜欢小而精致的图标；对于同一张模特图，有的人认为好看，有的人认为不好看。因此，美工的作品经常被要求反复修改。于是经常有很多美工朋友跟我诉苦说：“不想干了！”我问他们：“为什么？”他们说：“当店铺转化率低的时候，大家开会讨论，最后问题都归结到我们这里。”

这些沟通上的问题，我在给电商企业做指导的十几年中遇到过太多了。对于这些沟通上的问题，我给出以下建议：建立统一的视觉标准，只有让运营人员和美工的审美观达成一致，才能让他们的沟通变得高效。

2.作品产出价值小

在淘宝开网店，有时一张“神图”就可以给店铺引来巨大的流量，救活一个店；一个好的详情页就像一位超级销售员，24小时帮商家收款。

然而，很多美工的作品缺乏营销思维，随意运用颜色、字体、效果等，导致作品的视觉效果差，产品卖不出去。

如图1-4所示，同样是婴儿浴盆，一个卖59元，有3.2万人付款；另一个卖49元，却只有65人付款。请问：哪个婴儿浴盆的产出价值大？

你也许会说，销量不好可能不单纯是视觉设计差的原因，也许是竞争对手的营销活动做得好、服务好、产品好等。但是，无论原因是什么，视觉设计都起到非常重要的作用。视觉设计是一个店铺的基本功，基本功没有打好，盲目地引流，并不能提高店铺的转化率。

59元的婴儿浴盆在视觉设计上突出了卖点“加厚加大防滑浴盆”和利益点“买1送20”，而49元的婴儿浴盆的卖点是“买即送豪华礼包”，但是并没有说明豪华礼包是什么。消费者在购买婴儿浴盆时关注的可能不是赠品，而是产品的卖点。卖点一般是消费者的“痛点”，而49元的婴儿浴盆的视觉设计没有抓住消费者的核心关注点。

除主图外，这两个产品的详情页也有很大的差别，至于具体区别，这里不展开讲解。关于如何设计爆款详情页，后面的章节会重点讲解。

如果你想通过设计作品产出更大的价值，就要不断学习新知识。这些知识不仅包括设计的专业知识，还有营销知识、心理学知识等。

3.机械地修图，工作乏味

在电商行业里，很多时候网店设计师就是配合运营人员做好设计，运营人员安排他们做什么就做什么，他们常被称为美工。很多网店设计师不喜欢被称为美工，因为他们认为美工就是在别人的指挥下工作，没有自己的主见和思想，只是运营人员的“工具”，这样的网店设计师每天的工作就是机械地修图。

在淘宝上搜索“修图”，按价格从低到高排序，最便宜的是1毛钱1张，而且是“专业美工，满意为止”，如图1-5所示。

试想一下，如果纯人工修图，你一天能修多少张图呢？而且每天做同样的动作，机械地修图，这样的工作想想都觉得乏味。

看到这里你是不是对前途又没有信心了呢？不要着急，其实这些机械性的工作都可以让AI（Artificial Intelligence，人工智能）工具帮你做。