当咨询企业自身拥有的信息不能满足咨询业务需要时,就应从其他来源广泛采集信息。需要收集的信息涉及政治、经济、法律、行业、文化、市场、工程、项目等各个方面。绝大多数情况下,有关研究对象本身的信息,都要由咨询机构组织力量进行调查与采集。咨询单位与人员应根据调查对象的性质、规模,以及需要的时间和费用,选择合理与适当的方法,认真进行信息采集工作。