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从熟悉的物品开始

试图把人们吸引到全新的事物上是有风险的。与逐步改进的产品相比，一款激进的产品几乎总是需要更多的时间、财务投资和测试。而且，消费者可能无法就其潜在的价值进行民意调查，因为他们缺乏相关的比较。

但消费者可以对熟悉产品的逐步改进提供有用的反馈。原型经历过一个改进期后，会变得既持久又舒适。经过改进后，它们更有可能融入用户的生活。例如，耐斯特（Nest）恒温器以随处可见的霍尼韦尔恒温器为基础，但它采用了可持续材料和可以了解用户冷暖偏好的技术。一个更具表现力、能彰显其先进技术的造型可能更激动人心，但熟悉的造型能够让消费者感到安心，并更自然地融入他们的家庭。