更新时间：2025-06-06 15:29:48
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内容提要
前言
课题一 电子商务概述
第一部分 案例与分析
案例 携程网利用互联网技术改造传统旅游业
第二部分 课题学习引导
1.1 什么是电子商务
1.2 电子商务的分类
1.3 电子商务的功能、特征与优势
1.4 电子商务的发展
1.5 电子商务产生的影响
第三部分 课题实践
一、实训
二、思考练习题
三、实践练习题
课题二 电子商务系统
案例 阿里巴巴打造的商业生态体系
2.1 电子商务系统框架
2.2 电子商务服务业
2.3 电子商务法律法规
课题三 电子商务安全
案例 2022年我国发生的部分网络安全事件
3.1 电子商务安全的要求
3.2 数据加密技术
3.3 认证技术
课题四 电子商务支付
案例 招商银行的网上银行建设
4.1 传统支付方式
4.2 电子支付与网上支付
4.3 网上银行转账支付
4.4 第三方支付方式
课题五 电子商务物流
案例 电子商务物流进入无人化时代
5.1 电子商务物流概述
5.2 电子商务物流模式
5.3 电子商务物流自动化技术及设备
课题六 网上贸易
案例 阿里巴巴的成功之道
6.1 网上贸易概述
6.2 网上贸易管理
6.3 网上贸易的风险控制
课题七 网络零售
案例 拼多多模式
7.1 网络零售基础
7.2 网络零售的商品或服务
7.3 B2C网络零售模式
7.4 移动零售
课题八 网络营销
案例 戴尔的网络营销
8.1 网络营销概述
8.2 网络营销调研与策划
8.3 网络营销推广
课题九 客户关系管理
案例 京东PLUS会员开启“PLUS家庭共享计划”内测
