第24章 护士长管理

护士长运用宽容、民主、信任的态度，协调好各种关系，妥善处理各种问题，尽量满足护理人员的群体利益，提高科室的向心力和凝聚力，从而达到相互理解、相互支持、团结协作，才能使科室护理质量不断提高。

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