重点阅读：公开演讲的几个好习惯

公开演讲是个人媒商最直接最综合的体现。台上的若干分钟是专属于你的、用于说服别人传递信息的时间。一次成功的公开演讲，会是企业家或者企业塑造品牌形象的绝佳机会。而公开演讲如果遭遇失败，哪怕只是一个错字或是技术故障，都有可能对企业形象产生破坏。

✧ 公开演讲，你首先要关注的是非语言的因素

从心理学角度分析，沟通是人与人之间或人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想和态度达成一致。美国传播学家艾伯特·梅拉比安曾对于沟通提出一个公式：沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。

全媒体时代，所有媒体都非常注重画面感，所以一定要注意形象，适宜着装。最好提前到场，熟悉场地，放松心情。正式开始前要检查仪容仪表。

意大利影星索菲亚·罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”

在服装色调选择方面，可以选择穿着纯色和浅色的衣服，但不要是纯白或纯黑的衣服，中间色最为理想。不要穿褐色、格子花呢、有条纹、过分花哨或颜色刺眼（除非你想达到特殊的戏剧性效果）的衣服。细碎格子的衣服也不要穿，在电视镜头中会发生晕染效果，影响画面。不要穿那些俗气的、鲜艳而且质地反光的衣服。

对于女性而言，不要在衣服上佩戴太多饰物。例如，戴过分炫耀的耳环就会将人们的注意力从你要表达的内容上转移开。对男性来讲，不要穿比领带颜色更深的衬衣。

目光接触，是人与人之间最能传神的非言语交往。“眉目传情”“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感交流中的重要作用。

适当的眼神接触和交流，会提升形象，彰显人的自信与淡定。如果眼神总是四处游离，或者不敢与对话者直视，则会显得人内心逃避、怯弱、有所隐瞒或者傲慢，从而让人质疑你所说信息的真实性与可靠性。但如果一直盯着对方，则又显得过于强势，要适当地转移一下视线，然后再回来。

除了眼神，你还要注意语速和语调。有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他的“台词”内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由得使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。这个例子用诙谐的方式侧面阐述了语调的巨大威力。

一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。不管说什么话，阴阳怪气，就显得冷嘲热讽；用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起他人不快。语调平淡，会给人感觉说话时无精打采，不能给人信心。如果长时间演讲，容易使听者转移注意力。语调最好能有所起伏，在需要重点强调的词句处在语调上进行强调。“我们今年的目标是年度销售额达到30亿元。”在说到“30亿元”的时候，可以选择放大声音、放慢语速、提高音调。

语速要适中，偏慢。语速过快，意味着思维高度运转，但实际上留给自己的思考时间却缩短了，容易把不该说的话说出来。要将语速适度放慢，从容表达。语速过快往往有几种情况。一是习惯，这类人往往思维敏捷，但在公开场合演讲，还是尽量放缓；二是紧张，总想把之前诵记的内容快速背诵出来；三是急于辩解，比如就某个话题有些特别想说的话想表达出来或者认为对方有误解，这时容易快速表达。

不要运用一些对于普通公众来说不熟悉的商业或科技术语，或是一些缩略语。避免运用太多的数字，这会使观众觉得无聊而转台。当你必须运用数字时，可以使用大概的数量，以便能更好地被理解。例如，不要说“四十四万四千”，可以改为“约为五十万”。

✧ 提前到场适应现场环境

很多重要人物，即使工作再过繁忙，也会选择在演讲前亲自到现场去适应环境。一些感觉不舒服的现场布置可以提前调整，同时还可以增设自己特别需要的设备，比如提词器等。

演讲现场会有各种各样的机器设备。但对于没什么经验的人来说，却是巨大的干扰。有时候，灯光一打，人就会不由自主地紧张，从而无法集中注意力。工作人员之间的交流、调试设备，都会成为一种压力源。这种情况下，一定要给自己多一些适应的时间，学会屏蔽掉外部干扰。

平时可以在家做些小练习。录下来的视频会让你特别吃惊，你会发现很多自己从来没有注意过的小细节。有的人喜欢不停地眨眼，有的人喜欢眼珠乱转，还有的人一激动手势就会特别丰富。这些小动作、微表情，在大多数情况下都是无意识的动作。但是一旦放到大屏幕上，这些小动作、微表情反而会成为整体画面的一部分，严重地影响传播效果。

✧ 学会和你对面的观众打个“亲密”的招呼

一位朋友曾经在北京参加过一个小型沙龙。让她感到意外的是，演讲的嘉宾竟然在一开始就可以叫出三四位听众的名字。而且在后续的演讲中，还临时增加了与现场观众有关的新内容。这让现场的观众都为之着迷。事实上，很多重要人物都有个好习惯，即在演讲开始之前对听众的背景进行了解，并且挑出一两位点名或是重点讲述。这样做的好处在于，能够一下子拉近和现场听众之间的心理距离，让听众感觉受到关注和重视，从而促使人们更认真地倾听。

不过，这种打招呼的方式一定要准备好，否则会弄巧成拙。《对外大传播》杂志登过这样一个故事。美国前总统里根常常记不住记者的名字，而在美国要显示总统有为、亲民，他必须要能叫出常驻白宫的记者名字，这可难坏了七十多岁的里根。新闻办公室的工作人员帮他想了很多办法，可里根还是记不住。新闻官员于是决定给记者安排固定的座位。通常是几大电视网和大通讯社的大腕记者坐在前排。新闻官员事先会告诉里根，应该让坐在第几排第几个座位的记者提问，因为这几个记者会提“友好的”问题。所以，人们在电视上经常看到，里根面带笑容，从容地对着某位记者一指，回避掉叫出他或她的名字。但这种把戏也有演砸的时候。有一次，美国报业集团——赫斯特报系的一个资深记者被安排到一个特定的位子上，以便提出一个便于回答的问题。可到了新闻发布会开始时，不知何故，他缺席了，那个位子就被另一名记者占了。说来也巧，这一次里根不知哪里来的自信，决定要叫记者的名字。于是，人们从现场直播的电视上看到，里根用手一指，叫道：“鲍勃。”大家顺着他手指的方向看去，电视镜头也对准了那位记者，但是没有回应。信心十足的里根指着那个记者，抬高嗓门说：“我叫你呢，鲍勃·托马斯先生。”这当然立刻引起新闻发布厅里一阵大笑。

公开演讲是一次集中体现个人媒商高或低的绝佳机会，不仅要注重媒体镜头上的画面设计，还要同时兼顾与现场听众之间的交流。提前养成一些好习惯，无疑会帮助你的信息更有效地传递。