4.2 北京买房:一对一贴身定制服务
“北京买房”是由腾讯房产频道推出的微信公众账号,通过一对一贴身定制及专业的购房信息互动为购房者打造一个专业房产互动导购平台。“北京买房”微信公众账号,能为用户提供集买房答疑、楼市政策解析、全方位购房互动于一体的服务,不仅为用户节省看房的时间成本,而且在资讯发布及互动答疑两个层面上更具针对性,使得看房流程更快捷、更高效。
公众账号 beijingmaifang
营销特点
“北京买房”公众账号通过与用户的深度互动,为购房者提供“一对一的贴身定制信息服务”,让房产宏观市场与购房个体实现零距离沟通。“北京买房”通过下拉式菜单设计,预设众多购房者关注的楼市关键词,当用户咨询的问题包含关键词时,即会激活微信的即时回复功能,第一时间帮用户解答购房疑问。
实施方法
1.“位置服务”看楼盘
腾讯房产频道在“北京买房”微信公众账号中,充分使用微信的自身功能,使其特色与自身实际情况相结合,为看房者带来便利。“北京买房”使用微信的“位置”服务为用户查看附近房源带来了相当大的便利,用户只需要通过微信中的位置功能,定位自己目前所在的位置,即可搜索到附近的房源。
添加“北京买房”微信关注后,会在信息框中显示其提示信息,如图4-2所示。根据提示信息,添加自己的位置,如图4-3所示。
图4-2 提示信息
图4-3 选择位置
待确认位置后,单击“发送”按钮,如图4-4所示为“四川省达州市通川区”的位置。而这里要求的是输入北京市位置,因此,在这里位置服务搜索是不成功的,如图4-5所示。
图4-4 位置定位
图4-5 无法搜索位置
像上例中的情况,如果购房者没在北京,却又想在北京购房怎么办呢?“北京购房”还提供有信息框输入位置功能。无论购房者在什么地方,只需要在输入框中输入北京市的一个大概位置,即可搜索附近5km以内的房产信息,如图4-6输入“春秀路”,立即就可以查询到关于“春秀路”小区的相关信息。点击信息后,会立即链接到腾讯房产网,查看详情,如图4-7所示。
图4-6 输入地址
图4-7 查看详细信息
2.看房报名查路线
在二、三线城市做房产,广告投入要比大城市的宣传投入少得多,因为大城市在做楼盘宣传时覆盖面积要大得多。许多开发商绞尽脑汁想尽各种宣传办法,可是低投入、高回报的宣传方式确实太少。“北京买房”发现了微信的这一特点,只要关注粉丝达到一定量,那么所有楼盘及路线都可以在微信上轻轻一点就查询到。
在“北京买房”公众账号中点击“看房报名”菜单,会在信息框中显示其信息提示,如图4-8所示。根据信息提示,购房者可以查看到精品楼盘所对应的线路,如果想去看的楼盘正的在这条线上,那么直接点击这条线路,进入报名登记页面,如图4-9所示。
图4-8 看房报名信息
图4-9 输入登记