评估的准确性

众所周知，绩效评估的准确度很低，大量研究证明了这一点。与管理者有更多相似点（如价值观、工作经历、年龄、种族或性别等）的员工获得的绩效评估等级较高，其他影响评估准确性的因素包括：有经验的管理者倾向于将绩效问题归咎于外在因素，而新管理者更倾向于将之归咎于员工因素；无论管理者是否精明，都会出现评估不准确的问题。但是研究也发现，如果管理者认为他人的个性和能力都具有灵活性而且容易改变，那么他所做的绩效评估的准确性相对较高。为了提高评估准确性，组织做出了一些努力，如设计出更具描述性的评估表或者开展更多评估培训，但这些努力其实都无济于事。鉴于绩效评估的准确性问题，难怪那么多组织在做人事晋升等决策时不会参考绩效评估。