皮格马利翁效应：期望给人以积极向上的动力

相传古希腊神话中的塞浦路斯王皮格马利翁是个十分孤僻的人，喜欢独居。他为自己雕刻了一座少女的雕像，每天注视着她，不断赞美她，并且诉说自己对她的爱，如痴如狂。最终，少女复活了。这就是皮格马利翁的故事，它告诉人们，期望和赞美能产生奇迹。

心理学上的“皮革马利翁效应”又称为“罗森塔尔效应”，它来自于心理学家罗森塔尔及其助手的实验。1960年，罗森塔尔来到一所学校，他提供给校方一些学生的名单，并告诉校方，他通过一项测试发现，该校有几名天才学生，只是尚未表现出来而已。其实，这几名学生是罗森塔尔从学生名册里随意抽取的。期末的时候，当罗森塔尔再次到这所学校的时候，他发现了一个有趣的现象，名单上那些原本不那么出色的学生竟然都取得了优异的成绩。

罗森塔尔认为这是期望的作用——老师的期望以及学生自身的期望。被定义为“天才学生”后，老师会对这些学生有高于一般学生的要求，并且将这种期望表现在教学方法和关注度上，把他们当作好学生来教；而学生在得知自己的潜力后，也对自己产生了高期望，认为自己是有能力的，学习和做事时也充满了信心，对自己的要求更髙，同时老师的期望也产生了激励的作用。最终，这些学生的成绩取得了突飞猛进的进步。

皮革马利翁效应强调积极期望对人的行为产生的积极影响，反之，消极的“期望”对人行为的影响也是不容小覷的。比如当父母责备孩子是坏孩子时，这种消极“期望”使孩子的自我评价变低，渐渐地更加破罐子破摔，完全朝坏孩子的方向发展了。因此，皮革马利翁效应一直被广泛应用于教育和管理学的领域。无论是老师对学生，还是管理者对下属，适当的期待和赞美会令人产生一种努力改变和完善自我的动力，即“期待效应”。

“期待效应”其实具有心理暗示的作用，比如人会不自觉地接受自己尊敬或认可的人的评价。期待效应表明，我们对他人的看法，无论是正面的还是负面的，都会对其行为产生影响，对方的表现会逐渐朝这个期望上靠拢。因此，要想使皮革马利翁效应产生积极的影响，就要不断地传递积极的期望。当一个人获得他人的信任、赞美和期待的时候，他就如同被注人了强大的能量，社会支持激发自我价值，自尊、自信使他们获得了积极向上的动力，并努力去到达对方期待的高度。

利文斯顿说：“热情和冷漠都是有感染力的，尤其对于年轻人。”这句话反映的就是皮革马利翁效应的作用。那么，应如何正确运用这一效应呢？

1.善待和培养人的自尊心和自信心

我们都知道，自尊和自信是人的精神支柱，是一个人成功的先决条件。打击一个人的自尊和自信是十分容易的事情，你只需不断地羞辱和否定他就行了，可是要建立起一个人坚定的自信心就没那么简单了，特别是来自长辈、上级或钦佩的人的评价，将对一个人产生深远的影响。因此，无论是老师、家长还是管理者，尊重和适当的赞美比不断地批评指责都要来得有效，也更利于纠正不良行为，激发积极行为。

2.不要只盯着别人的错误

无论在教育还是在管理领域，一个成功的教育者或领导者，应当是能对学生或下属进行开导和指正的，他们慎用批评、质问的词汇和语言，不死死地盯着对方的错误不放，更不会时不时地将之拿出来刺激一下对方。他们懂得，批评不是目的，如何纠正错误，令对方获得更好的发展才是智者所为。这里建议，在指出错误的时候，欲扬先抑是个不错方法。

吉斯菲尔伯爵说，各人有各人优越的地方，至少也有他们自以为优越的地方。在其自知优越的地方，他们固然喜欢得到他人公正的评价，但在那些希望出人头地而不够自信的地方，他们更希望得到别人的恭维。皮革马利翁效应的核心是期望和赞美能产生奇迹，无论是在教育、人际交往或者管理领域，这一效应均得到了积极的体现。